Доставка ТК
Сборка и отправка заказа транспортной компанией осуществляется только при 100% предоплате.
Доставка до терминала транспортной компании бесплатно.
- ПЭК
- CDEK
- Деловые линии
- Байкал сервис
Самовывоз
Вы всегда можете забрать оплаченный товар у нас в офисе по адресу:
Свердловская обл., г. Первоуральск, ул. Вайнера, дом 27б, офис 201
Доставка по Первоуральску
Доставка по Первоуральску от 600 рублей в зависимости от района города.
Оплата
Оплата и отправка(выдача) груза юридическими лицами
- Выставляем счет на оплату и резервируем товар на складе на 3 рабочих дня.
- Отправку и выдачу груза осуществляем сразу после поступления денег на наш р/c. Для получения товара на складе самовывоза требуется оригинал доверенности или печать организации, если заказ получает директор.
- С товаром прикладываем накладную ТОРГ-12 (при оплате по счету) или кассовый чек (при оплате в офисе на кассе).
Оплата и отправка(выдача) груза физическим лицам
- Выставляем счет на оплату и резервируем товар на складе на 3 рабочих дня. Счет действителен 3 рабочих дня с момента выставления.
- Отправку и выдачу груза осуществляем сразу после поступления денег на наш р/c. Для получения товара на складе самовывоза требуется предъявить чек об оплате или платежное поручение.
- С товаром прикладываем накладную ТОРГ-12 (при оплате по счету) или кассовый чек (при оплате в офисе на кассе).
В офисе мы принимаем
- Наличные
- Безналичные
- Картой
- По QR коду
- СБП (Систему Быстрых Платежей)
Гарантия
На большинство поставляемых товаров распространяется гарантия 12 месяцев, за исключением товаров из раздела расходные материалы.
Решение о выполнении бесплатного ремонта, замене неисправного изделия на новый или возвращении денег за некачественный товар принимается только после проведения экспертизы в сервисном центре производителя, или сотрудниками компании ООО ЦТО “АРТ-штрих”.
Доставка изделия (товара) в сервисный центр для диагностики и гарантийного ремонта осуществляется силами и за счет Покупателя.
Изделие не подлежит бесплатному гарантийному ремонту, замене или возврату в следующих случаях:
- При отсутствии чека о покупке.
- При повреждениях изделия, возникших в результате природных катаклизмов, пожаров, неправильной или небрежной транспортировки, в процессе установки, монтажа и освоения, несоблюдение правил установки и эксплуатации, небрежном обращении, включении в сеть с отклонениями параметров напряжения от установленных стандартами значений, механическом или химическом воздействии, применении некачественных или несоответствии указанных в сопроводительной документации эксплуатационных материалов.
- При ухудшении технических характеристик оборудования, явившихся следствием его естественного износа, интенсивного использования, использования не по назначению.
- При наличии следов ремонта изделия неуполномоченными на это лицами, следов разборки или других, непредусмотренных документацией вмешательств в его конструкцию.
- При использовании во время выполнения ремонта неоригинальных запасных частей.
- При нарушении заводских регулировок.
- При повреждении или уничтожении маркировочных табличек.
- На аккумуляторные батареи и батарейки cmos гарантия не распространяется.
Возврат
Возврат товара надлежащего качества
Уважаемые покупатели, если приобретенный товар вас по каким-либо причинам не устраивает, то его можно вернуть или обменять ( в случае наличия аналогичного товара) на другой в течении 7 дней с момента приобретения.
Возврат возможен если товар не использовался, сохранен товарный вид, на нем сохранились все бирки, ярлыки, пломбы, цела упаковка. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.
Условия возврата товара купленного непосредственно в магазине
- Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течении 14 дней после получения
- Вы можете вернуть деньги если аналогичного товара нет в продаже в день обращения
Возврат товара ненадлежащего качества
В случае если вы приобрели товар ненадлежащего качества либо неверной комплектации, мы заменим товар в течении 7 дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом-в течении 20 дней от дня предъявления указанного требования.
Перечень документов на возврат изделий ненадлежащего качества
- Претензия заказчика с указанием неисправности
- Чек или квитанция
- Паспорт заказчика
Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней наличными, если покупка товара была осуществлена за наличные средства. При безналичном расчете средства возвращаются также безналичным способом, на банковский счет покупателя.
Где можно произвести возврат товаров?
Звоните по телефону +7 (922) 215-46-31 или заполните форму обратной связи. Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время!
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?