Гарантия

На большинство поставляемых товаров распространяется гарантия 12 месяцев, за исключением товаров из раздела расходные материалы.

Решение о выполнении бесплатного ремонта, замене неисправного изделия на новый или возвращении денег за некачественный товар принимается только после проведения экспертизы в сервисном центре производителя, или сотрудниками компании ООО ЦТО “АРТ-штрих”.

Доставка изделия (товара) в сервисный центр для диагностики и гарантийного ремонта осуществляется силами и за счет Покупателя.

Изделие не подлежит бесплатному гарантийному ремонту, замене или возврату в следующих случаях:

1. При отсутствии чека о покупке.
2. При повреждениях изделия, возникших в результате природных катаклизмов, пожаров, неправильной или небрежной транспортировки, в процессе установки, монтажа и освоения, несоблюдение правил установки и эксплуатации, небрежном обращении, включении в сеть с отклонениями параметров напряжения от установленных стандартами значений, механическом или химическом воздействии, применении некачественных или несоответствии указанных в сопроводительной документации эксплуатационных материалов.
3. При ухудшении технических характеристик оборудования, явившихся следствием его естественного износа, интенсивного использования, использования не по назначению.
4. При наличии следов ремонта изделия неуполномоченными на это лицами, следов разборки или других, непредусмотренных документацией вмешательств в его конструкцию.
5. При использовании во время выполнения ремонта неоригинальных запасных частей.
6. При нарушении заводских регулировок.
7. При повреждении или уничтожении маркировочных табличек.
8. На аккумуляторные батареи и батарейки cmos гарантия не распространяется.