На большинство поставляемых товаров распространяется гарантия 12 месяцев, за исключением товаров из раздела расходные материалы.
Решение о выполнении бесплатного ремонта, замене неисправного изделия на новый или возвращении денег за некачественный товар принимается только после проведения экспертизы в сервисном центре производителя, или сотрудниками компании ООО ЦТО “АРТ-штрих”.
Доставка изделия (товара) в сервисный центр для диагностики и гарантийного ремонта осуществляется силами и за счет Покупателя.
Изделие не подлежит бесплатному гарантийному ремонту, замене или возврату в следующих случаях:
- При отстутствии чека о покупке.
- При повреждениях изделия, возникших в результате природных катаклизмов, пожаров, неправильной или небрежной транспортировки, в процессе установки, монтажа и освоения, несоблюдение правил установки и эксплуатации, небрежном обращении, включении в сеть с отклонениями параметров напряжения от установленных стандартами значений, механическом или химическом воздействии, применении некачественных или несоответствии указанных в сопроводительной документации эксплуатационных материалов.
- При ухудшении технических характеристик оборудования, явившихся следствием его естественного износа, интенсивного использования, использования не по назначению.
- При наличии следов ремонта изделия неуполномоченными на это лицами, следов разборки или других, непредусмотренных документацией вмешательств в его конструкцию.
- При использовании во время выполнения ремонта неоригинальных запасных частей.
- При нарушении заводских регулировок.
- При повреждении или уничтожении маркировочных табличек.
- На аккумуляторные батареи и батарейки cmos гарантия не распространяется.
По вопросам гарантии на поставляемые товары, вопросам замены или возврата обращайтесь по телефону: +7 (922) 215-46-31.